Objectif : disposer d’arguments pour valoriser le temps d’une prestation.
Un ratio coût/horaire précis permet de présenter des arguments forts face à une éventuelle objection de coût élevé d’un client.
En décomposant les temps d’une prestation, cela vous permet de détailler au plus juste la durée de chaque opération et de séparer les actions hors diagnostic du temps que vous prend le diagnostic seul. Cela permet ainsi de mettre en valeur votre rapport, les garanties que vous proposez, votre disponibilité, vos conseils… et surtout le temps réel que vous passez pour assurer l’ensemble de la prestation.
Exemple de tableau de coût horaire pour un diagnostic Plomb, Amiante, Mesurage, Gaz dans un T3, durée 2 heures, coût 400 € HT
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ACTIONS |
Durée hors diagnostic (en minutes) |
Durée des diagnostics (en minutes) |
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appel téléphonique du prescripteur saisie ODM sur logiciel passer prendre clés chez prescripteur déplacement vers le bien à diagnostiquer diagnostics du bien immobilier déplacement pour ramener les clés rendre les clés et explication au prescripteur rédiger dossier administratif (impression, photocopie) relance du client apporter dossier au prescripteur (animation) |
15 5 30 20
20 |
120 |
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Total |
160 |
120 |
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TEMPS total de prestation |
280
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Coût du diagnostic (HT) |
400 € |
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Coût horaire diagnostic seul (HT/h) |
200 € |
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Coût horaire réel (HT/h) |
86 € |
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Résumé :
Conseils :
N’hésitez pas à détailler chaque action pour valoriser le temps passé en rapport au coût facturé.
